REINA MORA珠宝VIP会员章程

一、会员等级及权益规划

二、会员等级及权益详解

根据消费或预存金额，申请成为REINA MORA会员或贵宾，并享有对应积分权益及专属礼遇。

2.1 REINA MORA优享会员

加入方式：任意消费即可

会员权益：

1）会员购物即享积分积累，专享生日、结婚纪念日会员专属礼物或优惠。

2）会员生日当月购物即享1.2倍积分。

2.2 REINA MORA金卡会员

加入方式：一次性消费或优享会员会籍有效期累积消费满5000元。

会员权益：

1）会员购物即享1.2倍积分积累，会员生日当月购物即享1.5倍积分。

2）可享受会员特别权益*会员折上9.6折。

3）专享生日、结婚纪念日会员专属礼物或优惠。

4）入籍即享满1000赠50元消费券1张（（消费券仅限第二次购买，单品仅可抵用1张，有效期3个月，除特价商品外全场通用，与门店活动同享）。

2.3 REINA MORA白金会员

加入方式：一次性消费或金卡会员会籍有效期累积消费满10000元。

白金会员权益：

1）积分升级: 贵宾购物享1.2倍积分，生日当月购物即享2倍积分。

2）专属折扣：会籍有效期内可享三件产品折上9.2折优惠（其它购物享折上9.6折优惠）。

3）无忧售后：珠宝商品终身免费清洗，每个会籍周期可享一件免费抛光/电镀/焊接/改圈/固石。

4）入籍即享满1000赠50元消费券2张（消费券仅限第二次购买，单品仅可抵用1张，有效期3个月，除特价商品外全场通用，与门店活动同享）。

白金会员礼遇：

1、节日礼遇：专享生日、结婚纪念日及情人节等专属礼物或优惠。

2、专属顾问：享受指定客服一对一专属服务。

3、高端定制：根据贵宾需求可免设计费进行珠宝首饰定制。

2.4 REINA MORA贵宾

加入方式：白金卡连续两年续卡成功即可自动入会，或一次性消费满30000元即可加入REINA MORA珠宝名人会，享受顶级贵宾服务。

贵宾权益:

1、积分升级: 会员购物即享1.5倍积分，生日当月购物即享3倍积分。

2、换款升级：会籍有效期内可享三件产品折上9.0折优惠（其它购物享折上9.2折优惠）。

3、无忧售后：珠宝商品终身免费清洗，每个会籍周期可享一件免费抛光、电镀、焊接、改圈、固石。

4、白金会员升级贵宾入籍即享满1000赠100元消费券1张，一次性消费入籍即享满1000赠100元消费券2张（消费券仅限第二次购买，单品仅可抵用1张，有效期3个月，除特价商品外全场通用，与门店活动同享）。

贵宾礼遇：

1、节日礼遇：专享生日、结婚纪念日及情人节等专属礼物或优惠。

2、专属顾问：享受指定客服一对一专属服务。

3、高端定制：根据贵宾需求可免设计费进行珠宝首饰产品定制。

4、活动专享：高级会员专场活动定制。

三、会员等级管理

3.1 会籍管理

1）会籍有效期

当年6月1日至次年5月31日（如新会员/会员升级发生在在当年1月1日前，会籍有效期按当年计算，即有效期至当年5月31日；如发生在当年1月1日后，会籍有效期当年及次年均有效）。

2）会员卡升级

若会员消费累积达到更高级别卡级，升级后会员卡内原有剩余积分可全额延续至下一个会员期。

3）会员卡续会

REINA MORA会员在会籍有效期内，除开卡消费外，累积达到会籍对应金额（不含入会当笔消费金额），即可成功续会。如会籍有效期内消费不满额或无消费，即默认为放弃当级别会籍，仅保留对应消费的会籍（普卡会员会籍永久有效）。

4）挂失、补办及资料变更

会员会籍关联会员手机号码，若会籍资料发生变化（绑定电话变更等），需携带有效身份证件至REINA MORA珠宝任意门店或通过电联客服进行变更。

*会员专属折扣：会员专属折扣与门店活动同享，6折以下特价商品除外。

3.2 积分权益说明

1）积分计入：结算金额10元=1积分（特价商品除外，购买特价商品可加入优享会员）；

2）积分使用

①积分10分等同于1元，可在后续购买产品、礼品、定制珠宝汲付费售后服务时抵扣现金使用。

②积分抵扣时，特价商品不参与积分抵扣。

③使用积分全额购买产品/服务不再继续计入积分；

④使用积分购买商品，积分不足以全额购买时，购买超出需补差，补差金额仍可按规则计入积分。

⑤积分不能直接兑换为现金或预存款。

⑥若需退换商品，原先已取得的消费积累及积分将相应消除。

⑦积分以单一会员账户为主，不同账户积分不得合并计算及转让。

⑧除特殊说明，积分使用不可购买特价商品。

四、会员卡券及积分查询

优惠卡券说明

1）优惠券发放平台：公众号卡券 门店员工出示卡券二维码定向发放

2）优惠券核销：会员出示手机，员工核销（公众号后台设置核销权限），登记卡券对应会员